分公司報(bào)道年加入城關(guān)物業(yè)以來(lái)，我已干了將近十年的保潔員。

自2007年3日我從三愛(ài)堂管理處調(diào)到陸軍總院管理處，一開(kāi)始在內(nèi)分泌科工作，2012年調(diào)整到腫瘤科。在這漫長(zhǎng)的歲月中，我經(jīng)歷了許多磨難，但也收獲了許多幸福。

剛到內(nèi)分泌科時(shí)，我還不太能適應(yīng)醫(yī)院的要求和標(biāo)準(zhǔn)，慶幸的是，我遇到了葛秀潔護(hù)士長(zhǎng)，她手把手的教我，耐心的指導(dǎo)我、幫助我如何去干好保潔工作。在她的指導(dǎo)下，我慢慢的熟悉并掌握了保潔工作的各種要求和一些如何控制感染的知識(shí)，逐漸成為了一名優(yōu)秀的保潔員。從她身上我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，也是從那一刻起，我慢慢的愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。

在這十年里，我每天早上6點(diǎn)出門，一直到晚上7點(diǎn)也進(jìn)不了自己的家門。并不是工作多的完成不了，而是干起活來(lái)總是忘記了時(shí)間，經(jīng)常是一抬頭就已過(guò)了下班的點(diǎn)了�？删褪沁@樣，我還是覺(jué)得時(shí)間不夠用，過(guò)的太快，恨不得能把太陽(yáng)拴住，好讓我多干一點(diǎn)、干細(xì)一點(diǎn)。丈夫經(jīng)常埋怨我，說(shuō)我把醫(yī)院當(dāng)成家了，干脆住醫(yī)院算了。說(shuō)實(shí)話，在我心里，我真把醫(yī)院當(dāng)成了自己的家，把醫(yī)生、護(hù)士和病號(hào)家屬當(dāng)成自己的親人一般對(duì)待。因?yàn)椋�在這幾年里，不論我走到哪個(gè)科室，醫(yī)護(hù)人員們都對(duì)我很尊重，很滿意。當(dāng)我在工作繁忙時(shí)，突然聽(tīng)到小護(hù)士們叫我一聲尚師傅或尚阿姨時(shí)，我打心眼里有一種說(shuō)不出的感動(dòng)，頓時(shí)感到所有的辛苦和勞累消失的無(wú)影無(wú)蹤，很安慰的向她們笑一笑。當(dāng)我聽(tīng)到傷病員和家屬向我說(shuō)一聲：“你辛苦了！”或是贊揚(yáng)之語(yǔ)時(shí)，我也有一種自我價(jià)值體現(xiàn)的滿足感。我感到渾身上下都有使不完的勁，一心想為所有的人創(chuàng)造一個(gè)非常安靜、美好的壞境，這正是我作為一名保潔員最大的心愿。

在如今的社會(huì)里，也許有很多人瞧不起保潔工作，認(rèn)為這是一項(xiàng)卑微的工作。但在我心里，我認(rèn)為這是偉大的！我感到自己是一名美化環(huán)境的美化師！大家會(huì)問(wèn)我為什么這樣稱呼自己呢？大家想一想，人的臉長(zhǎng)的丑，不好看，有美容師來(lái)為他修飾；頭發(fā)長(zhǎng)了有美發(fā)師為他們?cè)煨�，而病區(qū)的環(huán)境是否清潔舒適這關(guān)系到患者的安全和避免感染的問(wèn)題。在一個(gè)臭氣熏天、垃圾滿地的環(huán)境中，病人能安全治病嗎？所以，我感到我的職業(yè)很偉大，很光榮。

當(dāng)然干保潔也是個(gè)技術(shù)活，要有自己的行業(yè)準(zhǔn)則和技巧。在這十年里，我總結(jié)了一些心得和大家分享：

十點(diǎn)工作法：

服務(wù)誠(chéng)一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，說(shuō)話柔一點(diǎn)，笑容多一點(diǎn)，

理由少一點(diǎn)，耐心多一點(diǎn)，動(dòng)作快一點(diǎn)，技巧多一點(diǎn)，

自信強(qiáng)一點(diǎn)，質(zhì)量高一點(diǎn)。

三好一滿意：

活好：自己的工作要干好，要讓大家滿意。

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