3月29日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)第五次全體會(huì)議在合肥召開。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)楊民召與理事單位代表共計(jì)800余人參加了會(huì)議。
合肥市房地產(chǎn)管理局局長(zhǎng)許道和為會(huì)議致辭，他代表合肥市房地產(chǎn)管理局對(duì)大會(huì)的召開表示熱烈的祝賀，并表示合肥市委市政府一直高度重視物業(yè)管理工作，在體制機(jī)制創(chuàng)新制度、破解難題等方面，采取了一系列行之有效的措施，也將繼續(xù)把這項(xiàng)列為社會(huì)治理重中之重的工作緊緊抓在手上。
中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)王鵬對(duì)中國(guó)物協(xié)2017年工作進(jìn)行了總結(jié)，并重點(diǎn)對(duì)2018年協(xié)會(huì)工作要點(diǎn)作了報(bào)告。他指出，2018年中國(guó)物協(xié)將全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨對(duì)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，以新時(shí)代對(duì)協(xié)會(huì)工作提出的新目標(biāo)、新任務(wù)和新要求為指引，著重開展十個(gè)方面的工作：聚焦黨建工作，用黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)協(xié)會(huì)工作；聚焦換屆工作，加強(qiáng)改進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；聚焦高質(zhì)量發(fā)展，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；聚焦品牌活動(dòng)，不斷擴(kuò)大行業(yè)影響力；聚焦理論研究，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持；聚焦行業(yè)宣傳，傳播正能量?jī)?yōu)化發(fā)展環(huán)境；聚焦培訓(xùn)工作，提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)；聚焦履約守信，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信自律體系建設(shè)；聚焦能力建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)提升服務(wù)水平；聚焦專業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)縱深發(fā)展；在新時(shí)代擔(dān)當(dāng)新使命，用新實(shí)踐展現(xiàn)新作為。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)楊民召在會(huì)上宣讀了《第四屆理事會(huì)常務(wù)理事增補(bǔ)名單》，并進(jìn)行了全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)勞動(dòng)力價(jià)格監(jiān)測(cè)定點(diǎn)單位頒牌儀式。
本次會(huì)議特別邀請(qǐng)了著名房地產(chǎn)業(yè)專家任志強(qiáng)，作了題為《物業(yè)管理的出路——現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用》的演講，并與參會(huì)代表進(jìn)行了互動(dòng)。任志強(qiáng)指出，物業(yè)管理行業(yè)要主動(dòng)地進(jìn)行觀念到行為的轉(zhuǎn)變，從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)化，從服務(wù)于物到服務(wù)于人，從服務(wù)于社區(qū)到服務(wù)于家庭，將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過程中；物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，需要開拓思路，需要整合資源，改變服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式；管理并不創(chuàng)造價(jià)值，但經(jīng)營(yíng)和服務(wù)卻可以創(chuàng)造價(jià)值，還可以帶來溫暖。最后，任志強(qiáng)還分享了大量的服務(wù)創(chuàng)新案例。
沈建忠會(huì)長(zhǎng)作了會(huì)議總結(jié)講話。沈建忠會(huì)長(zhǎng)表示，本次會(huì)議將“黨建工作”、“企業(yè)家精神”、“服務(wù)質(zhì)量提升”三項(xiàng)主題內(nèi)容串聯(lián)起來，放到新時(shí)代、新征程大背景下討論，不僅表達(dá)了中國(guó)物協(xié)對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向的關(guān)注，也表明了對(duì)行業(yè)發(fā)展堅(jiān)持追求的態(tài)度。沈建忠會(huì)長(zhǎng)結(jié)合新時(shí)代、新征程的主題背景，具體談了他對(duì)三項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容的思考和認(rèn)識(shí)，并就物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何在新時(shí)代、新征程把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展給予了全面指導(dǎo)，提出了具體要求。他指出，為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，滿足人民對(duì)美好生活的向往，行業(yè)需要進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，著力解決物業(yè)服務(wù)不平衡、不充分和大而不強(qiáng)的問題，堅(jiān)持用精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，讓物業(yè)服務(wù)的價(jià)值得到社會(huì)的充分認(rèn)可。